Shangri-La 的生日会

今晚一班港女杀上Shangri-La cafe Kool, 帮G小姐庆祝生日.

食物水准还可以, 酒店环境不错. 由于我们一行六人吃buffet, 酒店有优惠, 送一个生日蛋糕给寿星女. 就是这个生日蛋糕, 差点破坏了整晚的兴致.

大家吃buffet, 都会开怀大吃, 所以当酒店送上生日蛋糕时, 我们已经吃饱. 我们不想浪费食物, 隨吩咐咐甲侍应把蛋糕打包.

甲侍应说经理下了指引, 酒店送的蛋糕只能堂吃, 不能打包. 我们尝试找其他侍应, 但其他的侍应却把我们推回给甲侍应(由于甲侍应是负责我们几张桌的). 甲侍应回到我们桌, 用不耐烦的态度, 把刚才的说话重复一遍.

我们向甲侍应请求见经理, 甲侍应头也不回就走了. 我们等了老半天, 都不见经理来, 所以再找其他服务员叫经理. 经理马上就走过来了. 就我们所见, 其实经理一直都站在某位置, 可见得甲侍应根本没有帮我们叫经理.

我们重新提出打包的要求, 经理马上答应了, 并且吩咐侍应包好.

由于不放心, 怕经理找甲侍应打包, 在我们的蛋糕上动手脚, 所以我跟了去监督包装的过程.

搞了半天时间, 最终才能够带走生日蛋糕.

酒店的安排有欠妥当. 第一, 如果他们送出的生日蛋糕一定要在餐厅里面吃完, 应该一早向客人讲明. 第二, 如果酒店担心客人打包生日蛋糕, 会令其他客人误会buffet可以打包, 大可以把打包的食物标识清楚放在厨房内, 等客人走的时候, 才拿到出口处交收.

一间五星级的酒店, 竟然安排失当, 得罪客人, 真是令人失望.